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Prisca DELORY

N° de téléphone:
0972312246
Ville d’intervention:
Paris
Mobilité:
1000 Km
Statut d'intervention:
Formateur indépendant > Facturation avec TVA
Prix:
700 €/jour
Références:
BHV- Chambre des métiers

Relation clients

De nombreuses entreprises investissent de très gros moyens financiers dans l’amélioration de l’accueil client, sans pour autant pouvoir en mesurer les résultats. Et si avant de faire compliqué, on faisait simple ! J’ai créé un module de formation sur les basiques d’un bon accueil client que j’anime sur une journée. Cette journée de formation se fait dans une dynamique de groupe, avec des échanges de cas concrets et de la réflexion. Les stagiaires s’impliquent, se retrouvent dans ce qui est évoqué et sortent de la formation avec les bases d’un bon accueil client et l’envie d’appliquer.

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